海尔互联工厂：用户+研发+机器人首创全流程价值链

当前，以中国为代表的制造业转型升级与美、欧等发达国家“挽回制造业”的政策方向构成共振，激化了工业4.0的来临。在浪潮涌动下，中国生产企业争相撑起生产转型的大旗，作为最先开始智能生产转型的企业之一，海尔通过网络工厂建构起一个用户市场需求驱动的全流程价值链，走在了世界的前茅。工信部部长苗圩曾多次回应，当前我国制造业还有非常一部分逗留在3．0甚至2．0，只有部分领先行业可媲美4．0。海尔通过前联成研发、后联成用户，进而切断整个生态价值链，构建用户、产品、机器人、生产线之间的动态网络，全方位满足用户的个性化市场需求，首度抢跑中国版的工业4．0。

在海尔显然，机器换人是手段不是目的，因为它只解决问题了一个问题，高效率。而互联网时代要的不是高效率，而是高精度下的高效率。

“高精度”对应的是用户个性化市场需求。所以海尔网络工厂不是一个工厂的概念，而是一个生态系统，是对整个企业全系统仅有流程展开政治宣传。利用前期交互平台构建与终端用户市场需求的无缝接入，并通过开放平台统合全球资源，很快号召用户的个性化市场需求。

从原本为库存生产改变沦为用户个性化而建构，让他们从“消费者”变为生产和消费合一的“产消者”。海尔网络工厂模式避免了中间环节，构建了用户、企业和利益攸关方的有机融合，这种模式创意正是全球生产企业未来变革的核心。目前海尔已竣工了空调、洗衣机、冰箱等8大网络工厂，已完成了由大规模生产向大规模自定义的改变，并将用户、研发资源、供应商和创客统合到一个共创共赢生态圈中。

在网络工厂仅有流程生产模式的基础上，海尔不仅构建了生产水平的突破和政治宣传，还将网络工厂模式修改、软化、云化，建构起中国首个也是唯一一个自律研发、自主创新的工业互联网平台COSMO，让其他企业也可以很快拷贝这一先进设备的模式，构建大规模自定义的转型。在刚完结的2017工业互联网峰会上，海尔COSMO平台早已月对外获取社会化服务。

工信部信息化和软件服务业司安筱鹏副司长在2017年工业互联网峰会上认同了海尔COSMO平台对中国工业互联网探寻的重要性，他指出海尔COSMO是最有生命力的平台，构建了企业与用户、企业与资源、用户与资源三个双边市场的共赢。同时在其为《信息物理系统白皮书（2017）》编撰的序中还提及海尔的CSOMO与西门子的Mindsphere、美国GE的Predix平台，通过构建纵向、横向和末端到末端构建，构成了对外开放、协同、共赢的产业新的生态。

这也才是印证了海尔COSMO定位工业互联网平台，构建诚信工业新的生态的定位。转入互联网时代，家电企业展开创意和改革的目的就是要减缓释放出来用户的个性化市场需求，并运用网络思维满足用户市场需求。所以智能生产的“智能”不仅反映在产品本身，更加在于对用户市场需求的做到。

而海尔网络工厂超越传统的生产模式，建构起一个以用户为中心的社群经济新的工业生态，并通过COSMO平台以对外开放的姿态分享，协助中国生产转型寻找了新的突破口。

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